Digitale Transformation

Unsere ganzheitliche Perspektive der Digitalen Transformation – individuelle Lösungen für Ihren Erfolg

Die Entwicklung digitaler Zukunftsthemen, wie Big Data, Internet of Things, Augmented Reality oder Künstliche Intelligenz und Robotik, schreitet unentwegt voran. Für Strategien der Prozessoptimierung und somit für innovative Unternehmensentwicklung bieten diese Technologien ein enormes Potenzial. Mit der Digitalen Transformation Ihrer Geschäftsprozesse sichern Sie nicht nur den kurzfristigen Erfolg, sondern vor allem die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Mithilfe unserer breit gefächerten Angebotspalette helfen wir Ihnen sowohl beim Sprung in die digitale Transformation als auch langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Neben der Möglichkeit, individuelle Leistungen zu vereinbaren, bieten wir auch ein konkretes Leistungs- und Produktportfolio an: 

Standardpaket: Ist-Analyse und erste Handlungsempfehlungen 

Im ersten Schritt unserer Zusammenarbeit erfassen wir stets die aktuelle Situation Ihres Unternehmens. Wir überprüfen, welche Systeme Sie aktuell verwenden und wo der Einsatz neuer Systeme sinnvoll ist. Außerdem analysieren wir die Wirkung und Leistungsfähigkeit Ihrer Webseite und finden mit Ihnen gemeinsam heraus, welche Prozesse bereits gut laufen und wo noch Verbesserungspotenzial besteht.

Im Anschluss an diesen ausführlichen Analyseprozess zeigen wir Ihnen Handlungsempfehlungen auf, die wir Ihnen als nächsten Schritt empfehlen, um Ihr individuelles Projekt zum Erfolg zu führen.  Hierfür bieten wir vier verschiedene Pakete an, von denen Sie je nach Bedarf entweder nur eines oder mehrere buchen können.  

Paket 1: Allround e-Commerce 

Wie der Name schon sagt, dreht sich bei diesem Paket alles um Ihren Online-Auftritt. Nachdem wir uns im Rahmen des Standardpakets bereits Ihre Webseite genauer angeschaut haben, soll nun als nächstes mit Hilfe von Programmen wie Google Tag Manager und Google Analytics die Web-Interaktion mit Ihren Kunden erfasst werden.

Das Ziel dabei ist, Informationen zu sammeln, um eine Online-Marketing Strategie zu entwickeln und die Webseite entsprechend dieser Strategie zu optimieren. Übliche Kernziele sind höhere Besucherzahlen, ein besseres Kundenerlebnis oder ein höherer Umsatz im Webshop. Nicht zuletzt führen wir auch SEO/SEA-Analysen durch, initiieren die Schaltung von Werbung und übernehmen im Nachgang deren Überprüfung und Betreuung. 

Paket 2: Datenmanagement und Business Intelligence  

Bei diesem Paket stehen die Daten im Vordergrund. Nach der Analyse der Daten aus verschiedenen Quellen, wie z.B. aus dem Webshop, dem Kassensystem, der Warenwirtschaft oder Google Analytics, werden diese in einer zentralen Datenbank, dem Datawarehouse, gesammelt und aufbereitet. Anschließend werden die Daten in interaktiven Dashboards präsentiert. Hierfür verwenden wir die Visualisierungs-Software TableauDiese neue Form der Datenaufbereitung bietet eine ganze Reihe an Vorteilen: Die Möglichkeit der Interaktion mit den Daten wird geschaffen, das heißt, Sie können diese intuitiv erforschen und Ursache-Wirkungs-Mechanismen analysierenSie erlangen neue Erkenntnisse über das Kundenverhalten und haben die Chance, neue Absatzmöglichkeiten zu generieren. Zudem liegen die Daten stets in Echtzeit vor und Berichte müssen nicht mehr manuell erstellt werden, sondern stehen automatisch zur Verfügung.  

Paket 3: Umsatz- und Performancesteigerung durch Systemintegration 

Häufig kann es hilfreich sein, neue Systeme in die Unternehmensprozesse zu integrieren oder bestehende Systeme zu modernisieren. Falls sich aus der Ist-Analyse ergibt, dass dieser Schritt notwendig ist, helfen wir Ihnen, aus der Fülle an Systemanbietern den passenden auszuwählen. Wir präsentieren Ihnen die Top 3 Anbieter, die Ihren individuellen Ansprüchen gerecht werden. Nach der gemeinsamen Entscheidung für einen Anbieter kümmern wir uns um alle weiteren Schritte: Die Beauftragung, das Projektmanagement für die Integration des Projekts, dessen Abnahme sowie weitere anfallende Aufgaben, wie z.B. die Führung eines Lastenheftes. Sofern dies von Ihnen gewünscht ist, übernehmen wir auch die Anbieterbetreuung sowie den Kundensupport. Generell sehen wir uns dabei als Vermittler bzw. Übersetzer zwischen Ihnen als unseren Kunden und dem Anbieter – wir helfen dabei, die technische und oftmals komplizierte Sprache der Anbieter verständlich und unkompliziert zu vermitteln. Um Sie vollends vertraut mit dem Produkt zu machen, bieten wir auch Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter an. 

Paket 4: Büroinformations- und Kommunikationssysteme

Bei diesem Paket bearbeiten wir nicht ein bestimmtes Projekt, sondern betrachten den Gesamtansatz. Ziel ist es, die internen Strukturen und Prozesse Ihrer Firma abhängig von den Regeln Ihres Unternehmens dort zu digitalisieren, wo sich Möglichkeiten zur Steigerung der Arbeitseffizienz bieten. Dafür führen wir eine genaue Analyse Ihrer Unternehmensprozesse durch und versuchen, so viele Prozesse wie möglich zu vereinen und zu vereinfachen. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern das Leben erleichtern und Papierberge beseitigen.

Beispielsweise ist es durch Programme wie Office Teams möglich, durch mobiles und kollaboratives Arbeiten in Echtzeit zu kommunizieren. Ein Dokumentenmanagementsystem sorgt dafür, dass alle eingehenden Dokumente sofort gescannt, verschlagwortet und im System abgelegt werden –Freigabeprozesse können hierbei ebenfalls eingetaktet werden. Auch für die digitale Transformation Ihrer Unternehmensprozesse bieten wir begleitend Schulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter an.

Alle Projekte werden selbstverständlich gemäß DSGVO durchgeführt. 


Im Geschäftsleben spielen vor allem zwei Dinge eine Rolle – Erlöse und Kosten. Mit der systematischen Integration von datenbasierten Erkenntnissen in die Unternehmenskultur lassen sich durch die Digitale Transformation beide Faktoren gezielt beeinflussen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen wir gern Kontakt mit Ihnen auf: